Die Zukunft des eCommerce? Agentic Commerce
Das eCommerce Tech Forum im März 2026 widmete sich einer der folgenreichsten Entwicklungen im Digital Commerce: Agentic Commerce. Was passiert, wenn KI-Agenten eigenständig Kaufentscheidungen treffen, verhandeln und ausführen? Und welche Konsequenzen hat das für Plattformstrategie, Content-Infrastruktur, Geschäftsmodelle und Organisation?
Mit Philipp Krueger (foobar Agency), Frank Flosbach (commercetools) und Andreas Krause (Hygraph) diskutierten Experten aus Strategie, Commerce-Plattform und Headless CMS die realen Implikationen autonomer Handelssysteme – jenseits von Hype und Spekulation.
Agentic Commerce: Wenn Systeme eigenständig handeln
Philipp Krueger, Executive Director Strategy & Commerce bei foobar Agency, ordnete in seinem Key Impuls ein, wie sich Commerce von einem browsing-basierten Modell hin zu einer Welt entwickelt, in der digitale Agenten Entscheidungen vorbereiten, verhandeln und ausführen. Dabei beleuchtete er sowohl die technologische Grundlage autonomer Handelssysteme als auch die strategischen und organisatorischen Fragen, die sich für Händler und Marken daraus ergeben.
In der anschliessenden Panel-Diskussion mit Frank Flosbach (commercetools) und Andreas Krause (Hygraph) wurde deutlich: Agentic Commerce verändert nicht nur, wie Kaufentscheidungen entstehen – er stellt auch bekannte Erfolgsmetriken, Markenstrategien und Technologieentscheidungen grundlegend in Frage. Welche Rolle spielen Headless CMS und Composable Commerce-Plattformen in einer Welt KI-gesteuerter Einkaufsprozesse?
Das Forum bot bewusst keinen Frontalvortrag, sondern Raum für ehrliche Diskussion: Was ist heute schon real, was ist noch Vision? Und welche Entscheidungen müssen Unternehmen jetzt treffen, um in einer zunehmend agentischen Commerce-Welt relevant zu bleiben?
Key Impuls: Agentic Commerce einordnen – Strategie, Technik und Organisation
Speaker: Philipp Krueger, Executive Director Strategy & Commerce bei foobar Agency
Autonome Systeme verändern den digitalen Handel nicht als technisches Detail, sondern als strategische Verschiebung. Wenn Kaufentscheidungen zunehmend delegiert werden, verändern sich Geschäftsmodelle, Erfolgsmetriken und die Rolle von Marken im eCommerce grundlegend.
Philipp Krueger ordnete ein, wie sich Commerce von einem browsing-basierten Modell hin zu einer Welt entwickelt, in der digitale Agenten Entscheidungen vorbereiten, verhandeln und ausführen. Der Vortrag beleuchtete die technologische Grundlage autonomer Handelssysteme: Welche Standards und Schnittstellen sind notwendig, damit Systeme sicher und zuverlässig interagieren? Wie weit sind Händler, Plattformen und Payment-Provider heute wirklich?
Abgerundet durch organisatorische Fragen und Governance: Wie viel Autonomie ist sinnvoll, wer definiert die Regeln – und wie bleiben Kontrolle, Transparenz und Vertrauen gewahrt? Eine Session für Entscheiderinnen und Entscheider, die Agentic Commerce als strategische Entscheidungsgrundlage verstehen wollen.
Panel: Agentic Commerce im composable Ökosystem
Teilnehmer: Frank Flosbach (Senior Enterprise Account Executive, commercetools), Andreas Krause (Global Strategic Partnerships Manager, Hygraph), Philipp Krueger (foobar Agency)
Im Panel diskutierten die drei Experten die Frage, wie Composable Commerce-Architekturen auf die Anforderungen von Agentic Commerce vorbereitet werden. Welche Rolle spielen Commerce-Engines wie commercetools und Headless CMS wie Hygraph, wenn KI-Agenten als primäre Schnittstelle zwischen Konsument und Handelssystem treten?
Die Diskussion machte deutlich: Agentic Commerce ist keine ferne Zukunft, sondern eine bereits erkennbare Richtung – die konkrete Architekturentscheidungen von heute beeinflusst. API-first, strukturierte Daten und modulare Systeme sind keine Buzzwords mehr, sondern Voraussetzung.
Unsere Sponsoren
Speaker
Matthias Dietrich
CEO & Gründer
foobar Agency
Philipp Krueger
Executive Director Strategy & Commerce
foobar Agency
Frank Flosbach
Senior Enterprise Account Executive
commercetools
Andreas Krause
Global Strategic Partnerships Manager
Hygraph
Programm
Ankommen – Getränke, Snacks & Networking
Eröffnung mit Matthias Dietrich
Key Impuls: Philipp Krueger – Agentic Commerce einordnen: Strategie, Technik und Organisation
Offene Diskussion & Q&A
Networking & Ausklang
Anmeldung
Dieses Event hat bereits stattgefunden.